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CONNECTED SERVICES – NUTZUNGSBEDINGUNGEN

 

FIND MY CAR

Über die Lexus Link App (oder über das My Lexus Portal) können Sie den aktuellen Standort Ihres Lexus-Fahrzeugs ermitteln. Je nach Modell Ihres Lexus-Fahrzeugs wird der Standort basierend auf dem letzten von Ihrem Lexus-Fahrzeug empfangenen Geolokalisierungsdatenpunkt zum Zeitpunkt des letzten Ausschaltens der Zündung Ihres Lexus-Fahrzeugs oder des Live-Standorts abgerufen.

Sie können sich den Abstellort Ihres Lexus-Fahrzeugs auf einer Karte anzeigen lassen, zusammen mit der Adresse des Standorts (falls verfügbar) und der Zeit, zu der das Fahrzeug an diesem Ort abgestellt wurde. Sie können über Ihr My Lexus-Konto oder über andere Anwendungen (z. B. Apple Maps, Google Maps usw.) die Navigation aktivieren, um sich zu Ihrem Lexus-Fahrzeug führen zu lassen (Anzeige der Route, Entfernung und Gehzeit zu Ihrem Lexus-Fahrzeug).

Falls Ihr Lexus-Fahrzeug mit einem Gerät ausgestattet ist, das den Zugang und die Nutzung des Internet-Zugangsdienstes ermöglicht, wird der Standort Ihres Lexus-Fahrzeugs regelmäßig während der Fahrt übertragen, so dass Sie den Live-Standort Ihres Fahrzeugs mit anderen teilen können. Wenn Sie einen freigegebenen Live-Standort einstellen, können Sie die Kontaktpersonen auswählen, mit denen Sie Ihren Standort teilen möchten und für wie lange. Ihre Social-Media-ID kann verwendet werden, um diese Funktion zu aktivieren.

 

SHARE TO CAR

Falls Ihr Lexus-Fahrzeug mit einem vernetzten Bordnavigationsgerät ausgestattet ist, können Sie Ihre Fahrt in der Lexus Link App nach Ihren Wünschen gestalten und dann an Ihr Lexus-Fahrzeug senden. Sie können eine geplante Startzeit oder Zielankunftszeit einstellen. Die Routenberechnung sagt die wahrscheinlichen Verkehrsbedingungen zu dieser Zeit voraus und gibt die Fahrzeit entsprechend an. Sie können die von Ihnen gesendeten Fahrten überprüfen, bearbeiten und erneut an Ihr Lexus-Fahrzeug senden. Sie können optionale Orte hinzufügen, die für Sie auf dem Weg zu Ihrem Ziel von Interesse sind. Weitere Informationen zur Verbindung und Bedienung Ihres Bordnavigationsgeräts finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Lexus-Fahrzeugs oder auf dem My Lexus Portal.

 

CAR TO DOOR

Falls Ihr Lexus Fahrzeug mit einem vernetzten Bordnavigationsgerät ausgestattet ist, schlägt die Lexus Link App vor, Sie zu dem Ziel zu führen, das Sie in Ihrem Bordnavigationsgerät eingestellt haben, nachdem Sie das Fahrzeug verlassen haben. Dieser Service basiert auf der Differenz zwischen der Position Ihres Ziels und der Position Ihres geparkten Lexus-Fahrzeugs. Mit anderen Worten, wenn Sie Ihr Lexus-Fahrzeug nicht in der Nähe des Ziels, das Sie in Ihrem Navigationsgerät eingestellt hatten, parken konnten, können Sie Ihre Zielführung über die Lexus Link App fortsetzen, um Ihr endgültiges Ziel zu erreichen (zum Beispiel zu Fuß). Optional können Sie Ihre Navigation auch über andere mobile Anwendungen fortsetzen. Wir verarbeiten den Standort Ihres endgültigen Zielortes und den Ihres (geparkten) Lexus-Fahrzeugs. Weitere Informationen zum Anschluss und zur Bedienung Ihres Bordnavigationsgeräts finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Lexus-Fahrzeugs oder auf dem My Lexus Portal.

 

FAHRANALYTIK

Sie können über die Lexus Link App (oder über das My Lexus Portal) Aufzeichnungen Ihres Fahrstils/Verhaltens basierend auf Geolokalisierungsdaten, Gyro- und G-Sensoren, Kilometerstand und Kraftstoffverbrauchsdaten einsehen. Diese Aufzeichnungen werden pro Fahrt zur Verfügung gestellt. Sie können jede einzelne Fahrt entweder als „Privat“ oder „Geschäftlich“ markieren und einen Bericht erstellen, in dem Sie Ereignisse wie z. B. scharfes Bremsen und starkes Beschleunigen mit Zeit und Ort sehen können.

 

WARTUNGSERINNERUNGEN

Basierend auf den Laufleistungsdaten Ihres Lexus-Fahrzeugs werden Sie von uns über anstehende Wartungs- oder Servicetermine informiert. Diese Erinnerungen werden in dem Land verwaltet, in dem Sie die Dienste abonniert haben, und können in ihrer Verfügbarkeit und/oder Genauigkeit variieren. Wenn Sie eine Erinnerung erhalten, können Sie einen Termin mit einem autorisierten Fachhändler Ihrer Wahl vereinbaren. Wir empfehlen Ihnen, Ihren bevorzugten Vertragshändler über Ihr My Lexus-Konto festzulegen. Falls Sie eine erste Erinnerung versäumt haben sollten, können wir Ihnen eine zweite Erinnerung schicken.

Sie bleiben dafür verantwortlich, Ihr Lexus-Fahrzeug in den vorgeschriebenen Intervallen zur Wartung oder Instandhaltung zu bringen. Die Tatsache, dass wir diesen Service anbieten und die entsprechenden Erinnerungen übermitteln, entbindet Sie nicht von dieser Verantwortung.

 

BATTERY GUARD

Je nachdem, mit welchem Connected Car-Gerät Ihr Lexus-Fahrzeug ausgestattet ist, zeigt die Lexus Link App den Ladezustand Ihrer 12-Volt-Starterbatterie an.
Falls der Ladezustand auf ein Niveau sinkt, das das Starten Ihres Lexus-Fahrzeugs verhindern könnte, wird eine Warnmeldung in der Lexus Link App angezeigt.

 

UNFALLASSISTENT

Dieser Service ist abhängig vom Typ des Connected Car-Geräts, das in Ihrem Lexus-Fahrzeug installiert ist, verfügbar. Wenn dieser Service in Bezug auf Ihr Lexus-Fahrzeug verfügbar ist, ermitteln bestimmte Sensoren, die mit dem Connected Car-Gerät verbunden sind, ob Ihr Lexus-Fahrzeug von einer Kollision betroffen ist. Wenn ein Aufprall einen vordefinierten Schweregrad überschreitet, werden wir über diesen Aufprall benachrichtigt. Solche „Unfall“-bezogenen Informationen können an Ihr lokales Lexus Pannenhilfe-Unternehmen (RSA) weitergegeben werden, das Sie möglicherweise kontaktiert, um Ihnen Hilfe anzubieten, basierend auf den Schweregraddetails Ihrer Unfalldaten und auf der Grundlage ihrer lokalen Richtlinien. Das RSA kontaktiert Sie anhand Ihrer persönlichen Daten, die in Ihrem My Lexus-Konto zugänglich sind. (Eventuelle) Kontaktpersonen für Notfälle, die in Ihrem My Lexus-Konto angegeben sind, können je nach den Richtlinien des örtlichen RSA ebenfalls kontaktiert werden. Wenn das RSA Sie oder Ihre Notfallkontaktpersonen nicht erreichen kann (z. B. weil Sie nicht in der Lage sind, zu antworten), kann das RSA, je nach den örtlichen Richtlinien und der Schwere des Unfalls, den Rettungsdienst oder die Polizei einschalten. Sie und Ihre Notfallkontakte haben immer die Möglichkeit, die vom RSA angebotene Hilfe anzunehmen oder abzulehnen.

Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit oder die Qualität jeglicher Form von Notfallhilfe, die wir Ihnen anbieten können. Weder das RSA noch TME können für eine unterlassene Einschaltung des Rettungsdienstes oder der Polizei oder für Verzögerungen oder Fehler bei der Einschaltung haftbar gemacht werden.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den „Datenschutzmodus“ über die Lexus Link App und/oder Ihr My Lexus-Konto aktivieren (d. h. Sie verhindern, dass wir die Geolokalisierung Ihres Lexus-Fahrzeugs verwenden), wir Ihr Lexus-Fahrzeug bei einem eventuellen Unfall nicht orten können und dieser Service nicht funktioniert (weitere Informationen zum Datenschutzmodus finden Sie in den Nutzungsbedingungen für Connected Services und in den Datenschutzhinweisen für Connected Services).

Unter bestimmten Umständen wird die obligatorische Notruffunktion aktiviert: Bitte beachten Sie, dass Ihr Lexus-Fahrzeug bei einem eventuellen Unfall, der eine Auslösung des Airbags zur Folge hat, automatisch die Notdienste in dem Land benachrichtigt, in dem sich Ihr Lexus-Fahrzeug befindet. Dies wird durch die EU-Verordnung über „eCall“ (Verordnung (EU) 2015/758 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 29. April 2015) oder deren lokale Entsprechung außerhalb der Europäischen Union geregelt, sofern anwendbar.

 

WARNLEUCHTEN

Je nach dem Connected Car-Gerät, mit dem Ihr Lexus-Fahrzeug ausgestattet ist, kann die Lexus Link App Sie auf bestimmte Warnsignale aufmerksam machen, die in Ihrem Lexus-Fahrzeug angezeigt werden. Diese Warnsignale entsprechen den Warnleuchten, die im Armaturenbrett bzw. Kombiinstrument Ihres Lexus-Fahrzeugs angezeigt werden, ersetzen diese aber nicht. Sie bleiben als Fahrer jederzeit dafür verantwortlich, auf die Warnleuchten in Ihrem Lexus-Fahrzeug zu reagieren.

Diese Warnsignale werden an das Lexus-Netzwerk weitergeleitet, um Sie zu unterstützen und Ihnen zu helfen, wenn eine Reparatur erforderlich ist. Über die Lexus Link App wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, zu entscheiden, ob Sie kontaktiert werden möchten oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Lexus und das Lexus-Netzwerk keine Garantie dafür übernehmen, Sie bei der eventuellen Aktivierung einer Warnleuchte proaktiv zu kontaktieren, da dieser Service stark von Ihrer Region, Verfügbarkeit und Abdeckung abhängt. Im Falle eines Warnhinweises befolgen Sie bitte immer die Anweisungen im Benutzerhandbuch, um spezifische Hinweise zu erhalten.

 

KRAFTSTOFFSTAND

Abhängig von dem Connected Car-Gerät, mit dem Ihr Lexus-Fahrzeug ausgestattet ist, zeigt die Lexus Link App den Tankfüllstand Ihres Lexus-Fahrzeugs an.
Der verbleibende Kraftstoffstand wird in Prozent der gesamten Kraftstoffmenge ausgedrückt.
Der angezeigte Kraftstoffstand basiert auf den letzten Daten des Sensors der Kraftstoffanzeige, die von Ihrem Lexus-Fahrzeug zum Zeitpunkt des letzten Ausschaltens der Zündung empfangen wurden. Infolgedessen kann es zu einer Diskrepanz zwischen dem in der Lexus Link App angezeigten Kraftstoffstand und dem auf der Instrumententafel Ihres Lexus Fahrzeugs angezeigten Kraftstoffstand kommen. Geringfügige Abweichungen können auch iabhängig von der Umgebung auftreten, in der Ihr Lexus Fahrzeug geparkt ist (z. B. Außentemperatur, Gefälle usw.). Sie sollten sich immer an der Kraftstoffanzeige auf der Instrumententafel Ihres Lexus-Fahrzeugs orientieren. Lexus übernimmt keine Verantwortung im Falle unvollständiger oder ungenauer Informationen, die in der Lexus Link App angezeigt werden.

 

HYBRID-FAHRER-COACHING

Dieser Service ermöglicht es Ihnen, über die Lexus Link App Aufzeichnungen Ihrer Hybrid-Fahrleistung basierend auf den wichtigsten Hybrid-Indikatoren (EV-Zeit und Hybrid-Fahrerwertung) abzurufen.

Diese Aufzeichnungen werden pro Fahrt zur Verfügung gestellt. Jede Fahrt wird erfasst, wobei Ihr EV-Betrieb sowie Verhaltensereignisse (Beschleunigung, Bremsen und konstante Geschwindigkeit) hervorgehoben werden, die mit einem kontextualisierten Coaching verknüpft werden, um Ihnen zu helfen, Ihren Kraftstoffverbrauch zu reduzieren. Sie können auch auf Ihre bisher aufgelaufenen Daten zugreifen und die Entwicklung der Leistung Ihres Hybridantriebs im Laufe der Zeit leicht verfolgen.

 

REMOTE-FUNKTIONEN

Je nach dem Connected Car-Gerät, mit dem Ihr Lexus-Fahrzeug ausgestattet ist, zeigt die Lexus Link App den Batterieladezustand und die verbleibende Reichweite Ihres Plug-in-Hybrids oder Ihres Elektrofahrzeugs an.
Die verbleibende Reichweite wird in km angegeben, kann aber von der im Fahrzeug angezeigten Reichweite abweichen. Sie sollten sich immer an der Batterieanzeige auf der Instrumententafel Ihres Lexus-Fahrzeugs orientieren. Lexus übernimmt keine Verantwortung im Falle von unvollständigen oder ungenauen Informationen, die in der Lexus Link App angezeigt werden. Zusätzlich können Sie mit diesem Dienst aus der Ferne einen Ladevorgang für Ihr Auto planen.

Darüber hinaus können Sie Ihren Plug-in-Hybrid oder Ihr Elektrofahrzeug aus der Ferne auf eine gewünschte Temperatur vorheizen oder vorkühlen und die Entfrostung Ihrer Front- oder Heckscheibe starten. Mit dieser Funktion können Sie auch aus der Ferne einen oder mehrere Zeitpläne für das Vorheizen oder Kühlen Ihres Fahrzeugs einstellen.

 

LEXUS LADENETZWERK

Mit dem Lexus Ladenetzwerk haben Sie möglicherweise Zugang zu einem der größten paneuropäischen Ladenetzwerke. Sie können nach Ladestationen suchen und Details zu jeder Ladestation wie Echtzeitverfügbarkeit, Ladegeschwindigkeit und Steckertypen einsehen.

Nach dem Abonnieren können Sie zusätzlich die Preise für das Laden sehen, Sie können eine Ladestation mit Ihrer App oder RFID-Karte freischalten und einen Ladevorgang starten. Sie erhalten am Ende eines jeden Monats eine Rechnung für alle Ladevorgänge.

Wir verwenden möglicherweise externe Partner, um Ihnen diesen Service zu bieten, und einige persönliche Daten wie VIN (Fahrzeugidentifikationsnummer), Benutzer-ID, Vertrags-ID und Startdatum werden an unsere Partner übermittelt. Das Lexus Ladenetzwerk wird in Zusammenarbeit mit unseren technischen Partnern bereitgestellt und unterliegt zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweisen, einsehbar unter https://www.lexus-charging-network.eu und https://www.lexus-charging-network.eu/web/lexus-global.