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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE MY LEXUS WEBSITE

Willkommen bei MyToyota/MyLexus. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Portale MyToyota und MyLexus, die entsprechende App und die Inhalte, Dienste, Anwendungssoftware usw., die über das MyToyota/MyLexus-Portal und die App zur Verfügung gestellt werden, sowie für die Erstellung und Nutzung Ihres MyToyota/MyLexus-Kontos. Mit der Nutzung des MyToyota/MyLexus-Portals, der App und jeder anderen zugehörigen Website, auf die diese Nutzungsbedingungen anwendbar sind, stimmen Sie den folgenden Vereinbarungen mit Toyota AG und Toyota Motor Europe NV/SA, Avenue du Bourget / Bourgetlaan 60, 1140 Brüssel zu , Belgien ("TME") zu. Diese Organisationen sind gemeinsam für das MyToyota/MyLexus-Portal und die App verantwortlich und werden in diesen Nutzungsbedingungen zusammen als "Toyota/Lexus", "wir", "uns" und "unser" bezeichnet.
Bevor Sie diese Website, Services und Anwendungen nutzen, lesen Sie diese Nutzungsbedingungen durch und akzeptieren Sie sie. Damit schliessen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit Lexus.
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PRIVATSPHÄRE

UNSERE VERPFLICHTUNG ZUM SCHUTZ IHRER DATEN. Hier haben wir unsere Datenschutzbestimmungen übersichtlich zusammengefasst. Wenn Sie Details erfahren möchten, scrollen Sie bitte nach unten, um die ausführliche Version zu sehen. Ihre Privatsphäre hat für uns hohe Priorität. Ihr Vertrauen in unsere Produkte, Dienstleistungen und Mitarbeitenden steht im Zentrum unserer Bemühungen. Um Ihnen in dieser Hinsicht das Bestmögliche zu bieten, streben wir nach konstanter Verbesserung in allem, was wir tun. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihre Daten registrieren, benutzen, übertragen und speichern können. Sie sollen auf transparenteste Weise informiert werden, wie wir diese Daten behandeln und schützen. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit und lesen Sie unsere Datenschutzpolitik. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns.
So fühlen Sie sich willkommen. Wenn Sie unsere Website oder einen Händlerbetrieb besuchen oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten, bitten wir Sie um Ihre wichtigsten Angaben wie Name, Telefonnummer, E-Mail- und/oder Postadresse. So können wir unsere Dienstleistungen für Sie personalisieren.
So haben Sie es leichter Wir halten Ihre Kontaktangaben bereit, damit wir Sie bei einem nächsten Mal sofort erkennen. Sie müssen uns also Ihre Daten nur einmal angeben. So kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch einfacher und schneller zu dem, was Sie suchen.
So wird es für Sie interessanter Wir können auch Ihre Interessen mit den Produkten und Dienstleistungen der Lexus Partner in Einklang bringen. Und können das weglassen, was Sie nicht interessiert, damit Sie direkt zu dem gelangen, was Ihnen wichtig ist.
So werden wir besser Je besser wir Ihre Bedürfnisse verstehen, desto besser können wir unsere Produkte und Dienstleistungen darauf abstimmen. Ausgehend von Ihren Interessen und Präferenzen, wollen wir die Qualität unserer Angebote laufend steigern.

UNSERE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Lexus respektiert Ihren Datenschutz. Diese Datenschutzbestimmungen legen dar, wie wir Ihre über My Lexus an uns übermittelten Daten verwenden. Bitte lesen Sie das Folgende durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen. Durch Ihren Besuch von Lexus.ch/myLexus akzeptieren Sie die Nutzungsbestimmungen und diese Datenschutzbestimmungen. Die Kontrolle Ihres Datenschutzes liegt bei Lexus AG, CH-5745 Safenwil (TAG), und Lexus Motor Europe SA/NV, B-1140 Büssel (TME).
Die Lexus Gruppe und unser Verkaufsnetzwerk
Diese Bestimmungen finden Anwendung auf alle persönlichen Daten, die zuhanden von TAG und TME gesammelt, gehalten oder verarbeitet werden. Um Sie über Angebote und Dienstleistungen zu informieren, die Sie interessieren könnten, teilen wir Ihre Daten unter Umständen mit anderen Lexus Gruppenfirmen oder externen Dienstleistern, zum Beispiel für Finanzierungen und Versicherungen.
Zusätzlich zu solchen Firmen teilen wir Ihre Informationen fallweise auch mit Mitgliedern unserer Verkaufs- und Serviceorganisation. Dies sind zum Teil unabhängige Unternehmen (d.h. nicht im Eigentum von Lexus), aber Ihre Informationen werden in diesen Fällen ausschliesslich im Zusammenhang mit Angeboten und Dienstleistungen im Namen von Lexus verwendet.
Persönliche Daten, die wir über My Lexus erhalten.

Informationen, die Sie uns geben. Sie können uns Informationen übermitteln, indem Sie einen My Lexus Account eröffnen, mit Ihren Angaben in den entsprechenden Formularen, oder indem Sie mit uns oder unseren Partnerbetrieben per Telefon, E-Mail, soziale Medien oder auf andere Art kommunizieren. Dazu gehören auch Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie auf dieser Website eine Anfrage übermitteln (z.B. um über Lexus Dienstleistungen oder Produkte auf dem Laufenden zu bleiben), oder wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Ihre an uns übermittelten Informationen können beinhalten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Lexus Fahrzeug, zu Ihrem Lebensstil, Ihrem Haushalt sowie Bild- oder Tondokumente, die Sie auf dieser Website uploaden. Gewisse Anfragen können wir auch an den nächsten Lexus Partnerbetrieb weiterleiten. Wir werden jedoch auf dieser Website von Ihnen keine sensiblen persönlichen Daten einholen.

Informationen, die wir über Sie einholen. Diese Website nutzt Server-Logs, die Ihre Interaktionen mit dieser Website aufzeichnen, d.h. die von Ihnen gemäss der Internet-Protokoll-Adresse Ihres Computers aufgerufenen Seiten, während Sie eingeloggt sind. Die automatischen Prozesse, die wir für das Einholen von Informationen nutzen, umfassen Cookies, Log-Files und WiFi-Access-Beacons. Wir können die von diesen Logs generierten Daten zur Analyse der Website-Nutzung und zum Untersuchen allfälliger Website-Probleme verwenden. (c)Data Protection Officer or DP Officer means the data protection officer appointed by Toyota in the relevant jurisdiction. (d)Data Subjects means all living individuals about whom Toyota holds Personal Data. (e)EEA means the European Economic Area (which is composed of the EU Member States and Iceland, Norway, and Liechtenstein). (f)Personal Data is any data relating to a living individual which allows the individual to be identified, whether from the data alone, or in combination with other information. A description of the Personal Data Processed by Toyota is set out under section [2] below. (g)Processing means any operation or set of operations which is performed upon Personal Data, such as the collection, recording, organization, storage, adaption or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, blocking, erasure or destruction of Personal Data. (h)Sensitive Personal Data means, among others, Personal Data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade-union membership, and the Processing of data concerning health or sex life. Special provisions apply to the Processing of Sensitive Data.

Zudem können wir auch gewisse elektronische Datenstandorte loggen (per GSM oder GPS). Solche Standort-Informationen werden wir jedoch nur mit Ihrem Einverständnis einholen.

Wir verwenden keine automatisch eingeholten Daten, um individuelle Internetnutzer zu identifizieren – ausser wir hätten Grund zur Annahme, dass sie in ungesetzliches, böswilliges oder beleidigendes Verhalten involviert sind. Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir arbeiten mit gewissen Drittparteien zusammen, so mit offiziellen Lexus Vertriebspartnern, anderen Lexus Gruppenfirmen, sorgfältig ausgewählten Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern für technische Dienstleistungen, Analyse-Spezialisten und Informations-Suchfirmen, und wir können von diesen Informationen über Sie erhalten.
Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Website-Nutzern zu unterscheiden. So können wir Ihnen das Browsen durch unsere Website erleichtern und es hilft uns auch, unsere Website zu verbessern. Wir verwenden für das Einholen von persönlichen Daten jedoch nur Cookies, mit denen Sie nicht domainübergreifend namentlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wofür wir sie verwenden sehen Sie in unseren Cookie-Bestimmungen.

Nutzung persönlicher Daten, die wir auf dieser Website einholen. Wir verwenden die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, nur zu folgenden Zwecken: Um eine Anfrage von Ihrer Seite zu beantworten, z.B. um Ihnen ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Information zu liefern. Gewisse Anfragen werden durch Ihren lokalen Lexus Partner beantwortet. Um Sie betreffend Informationen über andere Lexus Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, falls Sie das wünschen. Um Sie zu kontaktieren, falls es mit einer Anfrage von Ihnen ein Problem gibt. Für technische Nutzung und zu Ihrer Sicherheit (z.B. um die Wartung Ihres Fahrzeugs einzusehen und Sie über sicherheitsrelevante technische Fragen zu informieren). Für Werbung, Marketing und PR-Zwecke betreffend Lexus Aktivitäten wie auch für Umfragen zur Erforschung des Kundenverhaltens. Mit Ihrem Einverständnis zum Lokalisieren Ihres Standortes (z.B. für Informationen im Zusammenhang mit einer Reise oder um den nächsten Lexus Partner zu finden). Für Umfragen, wenn Sie dazu Ihr Einverständmis gegeben haben. Für Marktforschung, Datenanalyse und Fehlersuche. Wenn wir Daten für eine Analyse verwenden, dann nur zur Trendbeobachtung und nur so, dass keine Rückschlüsse auf individuelle Personen möglich sind. Damit Sie an Kundentreue-Programmen und anderen interaktiven Features teilnehmen können, wenn Sie sich dafür entscheiden. Um diese Website zu überholen und zu verbessern oder sicherzustellen, dass die Inhalte auf bestmögliche Weise dargestellt werden. Als Teil unserer Bemühungen, die Website sicher zu erhalten. Um gesetzwidriges, böswilliges oder beleidigendes Verhalten zu entdecken oder zu verhindern. Um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass wir Internet-Protokolle und E-Mail-Adressen screenen können, um den Missbrauch dieser Website zum Verbreiten unerwünschter elektronischer Kommunikation zu verhindern. Wenn Sie Informationen nur mittels einer bestimmten Form der Kommunikaton erhalten möchten (z.B. nur mit Text oder per E-Mail), löschen oder deaktivieren wir alle Daten für andere Kommunikationsformen. Sie können jederzeit auf das Erhalten weiterer Mitteilungen verzichten, indem Sie Ihre Nutzereinstellungen entsprechend ändern oder die Funktion „Abbestellen“ in unseren Mitteilungen nutzen.
Offenlegung Ihrer Informationen Wir können Ihre persönlichen Informationen mit bestimmten angeschlossenen Organisationen teilen, so mit anderen Lexus Gruppenfirmen, unserem Händlernetzwerk und externen Dienstleistern, damit spezifische Anfragen Ihrerseits beantwortet werden können. Ihre persönlichen Daten werden nie an irgend jemanden verkauft und nicht an Drittpersonen oder -organisationen ausserhalb der Lexus Gruppe, ihrer Vertreter, Tochtergesellschaften oder des Verkaufsnetzwerks weitergegeben. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für irgendeinen Zweck, den wir Ihnen nicht vorgängig bekanntgegeben haben.
Einsatz von Datenverarbeitern Wir können Spezialisten damit beauftragen, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen sowie Datenanalysen oder Website-Optimierungen vorzunehmen. Alle Beauftragten sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu halten und nur nach unseren Anordnungen zu bearbeiten. Ihre persönlichen Daten werden nicht für irgendeinen Zweck verwendet, den wir Ihnen nicht vorgängig bekanntgegeben haben.

Wir holen über diese Website keine sensiblen persönlichen Daten von Ihnen ein. Teilen von Daten Wenn Sie Anfragen über Lexus Produkte oder Dienstleistungen über diese Website an uns richten, können wir Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen dem nächsten offiziellen Lexus Händler (oder einem Ihrer Wahl) weitergeben, damit er Ihre Anfrage bearbeiten kann. Wir identifizieren den nächsten Lexus Händler durch elektronischen Abgleich mit Ihrer an uns übermittelten Postadresse.

Unsere offiziellen Händler sind zum grossen Teil unabhängige Firmen. Alle sind verpflichtet, eine geeignete Datensicherung zu unterhalten, und dürfen keine Daten zu einem anderen Zweck als dem von uns bestimmten verwenden. Ein betroffener Händler kann Sie für andere Marketing-Aktivitäten um Ihren Namen und Ihre Adresse ersuchen. Schutz Ihrer Informationen Wir stellen sicher, dass geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen werden, um Ihre Daten vor Missbrauch, Zerstörung und Verlust oder Offenlegung durch Unachtsamkeit zu schützen. Wenn wir externe Partner mit Dienstleistungen beauftragen, die eine Verarbeitung Ihrer Daten mit sich bringen, stellen wir sicher, dass sie geeignete Sicherheitsmassnahmen getroffen haben und Ihre Daten nur gemäss unseren Instruktionen verarbeiten. Bei der Übermittlung von Daten via Internet kann nie eine lückenlose Sicherheit garantiert werden. Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können aber die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht absolut garantieren. Jede solche Übermittlung von Daten geschieht auf Ihr Risiko. Wenn wir die Informationen erhalten haben, wenden wir strikte Sicherheitsmassnahmen an, um unerlaubten Zugriff zu verhindern.
Ihre Daten up-to-date halten Es ist für uns wichtig, dass wir Ihre Daten richtig und auf dem neuesten Stand haben. Halten Sie bitte Ihre persönlichen Daten aktuell, sei es auf My Lexus oder durch Kontakt wie unten beschrieben. Wir überprüfen regelmässig die Sie betreffenden Daten und sorgen dafür, dass falsche oder veraltete Daten gelöscht, vernichtet oder aber aktualisiert werden.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern Die Daten, die wir von Ihnen einholen, können ins Ausland – auch ausserhalb von Europa – übermittelt und dort gespeichert werden. In diesem Fall sorgen wir für die gleiche Datensicherheit wie bei uns. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten geben Sie Ihr Einverständnis zu deren Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung auch im Ausland. Wir treffen jede mögliche Vorsorge, dass Ihre Daten sicher gehalten und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen und den gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden.

Links zu Websites von Dritten Diese Website kann Links zu und von anderen Websites enthalten (z.B. soziale Medien). Wenn solche Websites nicht in unserem Besitz sind, können wir keine Verantwortung dafür übernehmen, wie diese Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Am besten prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen jeder Website, bevor Sie persönliche Daten übermitteln.

Ihre Rechte Sie haben das Recht, uns die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Marketingzwecke zu untersagen. Wir informieren Sie beim Einholen Ihrer Daten, falls wir diese für solche Zwecke verwenden möchten. Sie können dieses Recht durch Markieren entsprechender Felder auf unseren Formularen ausüben. Sie können Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer auf dieser Website eingegebenen persönlichen Daten jederzeit widerrufen, sei es durch Änderung Ihrer Nutzereinstellungen, durch die Markierung entsprechender Felder in unseren Mitteilungen oder indem Sie uns kontaktieren bei: Lexus AG, 5745 Safenwil, oder unter Lexus.ch Falls Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer auf dieser Website eingegebenen persönlichen Daten widerrufen, löschen wir diese Daten aus unserer Datenbank und instruieren alle anderen Stellen, die auf die Daten Zugriff haben, das ebenfalls zu tun. Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widerrufen, sind wir nicht verpflichtet, allfällig hängige Anfragen noch zu beantworten.

Einsicht Ihrer Daten und unserer Kontaktinformationen Sie können jederzeit schriftlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen bei: Lexus AG, 5745 Safenwil. Falls Sie betreffend diese Datenschutzbestimmungen oder Ihre bei uns gespeicherten Daten irgendwelche Fragen haben, schreiben Sie uns an die aufgeführte Adresse. Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzbestimmungen jederzeit ohne Änkündigung ändern können. Informieren Sie sich bitte von Zeit zu Zeit, ob Anpassungen oder Änderungen dieser Bestimmungen vorliegen.
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